===== Beschwerde- und Konfliktregelung =====



===== Unsere Haltung =====

Konflikte sind Lernchancen.
Wir möchten, dass Kinder:

  * ihre Gefühle ausdrücken,
  * ihre Sicht mitteilen,
  * fair verhandeln,
  * und Verantwortung übernehmen.

Wir Erwachsenen helfen dabei ruhig, respektvoll und mit klaren Strukturen.
**Wichtig ist uns: Wir suchen keine Schuldigen, sondern Lösungen.**

Kinderfrieden vor Elternstreit. Freundschaften sind freiwillig, Pausen sind Übungsräume – nicht Verhandlungsmasse. Erwachsene halten Abstand vom Pausenhof-Geschehen und stärken die Selbstwirksamkeit der Kinder.
===== Begriffsbestimmung =====
  * **Alltagskonflikt:** einmalig/wechselnd, ohne Machtgefälle → Moderation, „Ich-Sätze“, faire Abmachungen.
  * **Mobbing/Grenzverletzung:** wiederholt, zielgerichtet, Machtungleichgewicht → **Sofortschutz**, klare Auflagen, strukturierte Intervention, enge Begleitung.

===== Rahmen für Schule & Eltern =====
  * **No-Drama-Zone:** Auf dem Schulgelände führen wir **keine** Elterndiskussionen über Kinderfreundschaften.
  * **Ein-Kanal-Kommunikation:** Anliegen laufen über Klassenleitung/Schulsozialarbeit (Kontakte siehe unten).
  * **Datenschutz & Respekt:** Wir sprechen **nicht** über fremde Kinder.
  * **Digitale Räume:** Klassenchats über den IServ-Messenger sind organisatorisch, **keine** Foren für Konfliktaustragung.

===== Bearbeitung von Beschwerden – Ablauf =====
Für die Bearbeitung von Beschwerden gibt es an der Grundschule Wachtum klare Vereinbarungen über den Ablauf, die im **Erziehungskonzept** dargelegt sind.  

  * Für Vorfälle, die sich auf dem **Schulweg** ereignen, wenden sich Eltern und Kinder zur Klärung zunächst **direkt an die betroffene Person**. Zusätzlich kann die **Klassenlehrkraft** informiert werden.  
  * Vorfälle **innerhalb der Schulzeit** werden den **Aufsichtspersonen** bzw. den **Klassenlehrkräften** mitgeteilt.  
  * Bei der Klärung des Vorfalls können unsere **Streitschlichter** und die **Schulsozialarbeit** hinzugezogen werden.  

Die [[03_bestimmungen|Schulregeln]] sowie die Regeln des [[gutes_verhalten|guten Verhaltens]] werden mit den Kindern mit Beginn jedes Schuljahres besprochen. Eltern erkennen die Schulordnung durch eine einmalige Unterschrift an.

==== Wie wir in der Schule vorgehen ====


**1. Erste Klärung im Alltag:**
Die Kinder sprechen zuerst miteinander oder holen eine Aufsichtsperson, Klassenlehrkraft oder Streitschlichterin hinzu.

**2. Gespräch & Wiedergutmachung:**
Wir führen ein kurzes Klärungsgespräch nach dem Prinzip:
„Gefühl – Grund – Wunsch – Abmachung“.
Ziel ist eine faire Lösung oder Wiedergutmachung – nicht die Bestrafung.

**3. Bei wiederholten oder ernsten Vorfällen:**
Schulsozialarbeit und Schulleitung werden eingebunden.
Wir vereinbaren klare Schritte (z. B. Schutzplan, Verhaltenstraining, Elterninformation).

**Eskalationsweg (bei Bedarf):** Klassenleitung → Schulsozialarbeit → Schulleitung → Klassen-/Teilkonferenz. 

===== Wichtige Vereinbarungen für alle Eltern =====

Damit Konflikte lösbar bleiben, bitten wir um Ihre Unterstützung:

**Das hilft:**

  * Vertrauen Sie darauf, dass Ihr Kind Konflikte üben darf.
  * Üben Sie zu Hause Ich-Sätze: „Ich wünsche mir … / Ich brauche …“.
  * Melden Sie Sorgen direkt an die Schule, nicht an andere Eltern oder Kinder.
  * Respektieren Sie die freie Spielwahl – Freundschaften sind freiwillig.
  * Loben Sie, wenn Ihr Kind sich fair verhält oder etwas klärt.

**Das hilft nicht:**

  * Diskussionen auf dem Schulhof oder in Klassenchats über Kinderfreundschaften.
  * Schuldzuweisungen, Spekulationen oder das Teilen von Screenshots.
  * Regieanweisungen wie „Du musst mit X spielen“.
  * Direkte Ansprache fremder Kinder.
=====Unsere Grenzen=====

Als Schule handeln wir im Rahmen unserer pädagogischen und rechtlichen Möglichkeiten.
Wir können begleiten, moderieren, vermitteln, Schutz geben und Gespräche führen – aber wir können und dürfen nicht alle privaten oder familiären Konflikte auflösen.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir:

  *keine Entscheidungen über Freundschaften treffen,
  *keine Privatsachen außerhalb der Schulzeit regeln,
  *und keine Konflikte zwischen Eltern moderieren können.


Wir bitten Sie, unsere Grenzen zu respektieren und unsere Arbeit zu unterstützen, indem Sie Ihrem Kind Vertrauen, Rückhalt und Orientierung geben – und dabei immer die gemeinsame Verantwortung sehen:
Erziehung bleibt Familiensache – Schule unterstützt.

=====Unser gemeinsames Ziel=====

Wir wünschen uns ein vertrauensvolles Miteinander, in dem Kinder, Eltern und Lehrkräfte ruhig und respektvoll bleiben – auch wenn es einmal schwierig wird.
Nur so lernen Kinder, wie Konflikte fair und friedlich gelöst werden können.


===== Anlaufstellen & Kontakt =====
  * **Klassenleitung:** Daten werden an Eltern persönlich herausgegeben. Kontakt über den Elternaccount auf dem ISERV jederzeit möglich (Messenger).
  * **Schulsozialarbeit:** [[https://www.gs-wachtum.de/schulsozialarbeit/|Claudia Koppelmann]]
  * **Schulleitung:** Maria Kruse
  * **E-Mail:** verwaltung@gs-wachtum.de · **Telefon:** 05432-3638

===== Inkrafttreten & Überprüfung =====
Diese Regelung ist Teil des Erziehungskonzepts und wird **jährlich** im Kollegium überprüft. Anpassungen gibt die Schulleitung über den Elternbrief/Schulfunk bekannt.
----

[[schulordnung:start|← Zurück zur Übersicht]]